Kaligiran ng Kliyente:
Ako si Nilay mula sa Australia. Ang aming kumpanya ay dalubhasa sa mga serbisyo sa pagkukumpuni ng mga mamahaling sasakyan (tulad ng BMW, Mercedes-Benz, atbp.). Ang mga kostumer na aming pinaglilingkuran ay may napakahigpit na mga kinakailangan sa kalidad at mga materyales sa pagkukumpuni, lalo na sa mga tuntunin ng tibay at katumpakan ng mga piyesa.
Mga Hamon:
Dahil sa mga espesyal na pangangailangan ng mga mamahaling luxury car, kailangan namin ng mga wheel hub bearing na kayang tiisin ang napakataas na karga at pangmatagalang paggamit. Ang mga produktong ibinigay ng supplier na nag-supply sa amin noon ay nagkaroon ng mga problema sa tibay sa aktwal na paggamit, na nagresulta sa pagtaas ng dalas ng pagkukumpuni ng mga sasakyan ng customer at pagtaas ng rate ng pagbabalik, na nakaapekto sa kasiyahan ng customer.
Solusyon sa TP:
Nagbigay sa amin ang TP ng mga espesyal na pasadyang wheel hub bearing para sa mga luxury car at tiniyak na ang bawat bearing ay pumasa sa maraming pagsubok sa tibay at nakakatugon sa mga kinakailangan ng high-load operation. Bukod pa rito, nagbigay din ang TP ng detalyadong teknikal na suporta upang matulungan kaming mas mahusay na magamit ang mga produktong ito sa mga kumplikadong proyekto sa pagkukumpuni.
Mga Resulta:
Ipinakita ng feedback ng mga customer na ang kalidad ng mga pagkukumpuni at kasiyahan ng mga customer ay lubos na napabuti, ang dalas ng pagkukumpuni ng sasakyan ay nabawasan, at ang kahusayan ng mga pagkukumpuni ay napabuti. Lubos silang nasiyahan sa pagganap ng produkto at suporta pagkatapos ng benta na ibinibigay ng TP at plano nilang higit pang palawakin ang saklaw ng pagkuha.
Feedback ng Customer:
"Ang Trans Power ay nagbibigay sa amin ng pinaka-maaasahang wheel bearing sa merkado, na lubos na nakapagpababa sa aming rate ng pagkukumpuni at nakapagpataas ng tiwala ng aming mga customer." Ang TP Trans Power ay isa sa mga nangungunang supplier ng bearing sa industriya ng automotive simula noong 1999. Nakikipagtulungan kami sa parehong OE at aftermarket na mga kumpanya. Maligayang pagdating sa pagkonsulta sa mga solusyon ng mga automobile bearings, center support bearings, release bearings at tensioner pulleys at iba pang kaugnay na produkto.
