Background ng Kliyente:
Isang kilalang automobile repair chain store sa United States na sampung taon naming pinagtulungan sa TP, na may mga sangay sa buong United States. Nagseserbisyo sila sa maraming mainstream at high-end na brand ng pag-aayos ng sasakyan, lalo na ang pagpapalit at pagpapanatili ng wheel bearing.
Mga hamon:
Ang mga customer ay nangangailangan ng mataas na kalidad na wheel bearings upang matiyak ang ligtas na operasyon ng sasakyan, at mayroon din silang napakataas na kinakailangan sa oras ng paghahatid at katatagan ng mga bahagi. Kapag nakikipagtulungan sa iba pang mga supplier, ang mga produkto ay makakatagpo ng maraming problema, tulad ng ingay, pagkabigo ng bearing, pagkabigo ng sensor ng ABS, pagkabigo ng kuryente, atbp., at hindi matugunan ang mga pamantayan ng kalidad, na nagreresulta sa mababang kahusayan sa pagpapanatili.
TP Solution:
Nag-set up ang TP ng isang dedikadong team ng proyekto para sa customer na ito, nagbibigay ng test report at ulat ng bid para sa bawat order, at para sa proseso ng inspeksyon, nagbibigay ng mga final inspection record at lahat ng content. Bilang karagdagan, ino-optimize namin ang proseso ng logistik upang matiyak na maihahatid ang mga produkto sa kanilang mga repair point sa buong bansa sa oras, at magbigay ng regular na teknikal na suporta at serbisyo.
Mga resulta:
Sa pamamagitan ng kooperasyong ito, ang kahusayan ng pagpapanatili ng customer ay makabuluhang napabuti, ang problema sa kakulangan sa kalidad ng mga bahagi ay nalutas, at ang kasiyahan ng customer ay lubos na napabuti. Kasabay nito, pinalawak ng chain store ng customer ang saklaw ng paggamit ng mga produkto ng TP, tulad ng center support bearings at clutch bearings, at mga planong palalimin pa ang kooperasyon.
Feedback ng Customer:
"Ang kalidad ng produkto ng Trans Power ay matatag at naihatid sa oras, na nagbibigay-daan sa amin upang mas mahusay na mabigyan ang mga customer ng mahusay at maaasahang mga serbisyo." Ang TP Trans Power ay isa sa mga nangungunang supplier sa industriya ng sasakyan mula noong 1999. Nakikipagtulungan kami sa parehong OE at aftermarket mga kumpanya Maligayang pagdating sa pagkonsulta sa mga solusyon ng automobile bearings, center support bearings, release bearings at tensioner pulley at iba pang nauugnay na produkto.
